Descriere loc de muncă pentru Departamentul de Colecții

Departamentul Colecții angajații încearcă să colecteze plata pe facturile restante. Unii lucrează pentru agenții de colectare terțe părți, în timp ce alții-cunoscut sub numele de in-house colectoare de muncă direct pentru creditorii originale, cum ar fi companiile ipotecare, companii de carduri de credit și spitale. Departamentul Colecții angajații trebuie să aibă o bună rezolvare a problemelor și abilități de oameni.

Cele mai multe locuri de muncă Departamentul colecții necesită doar o educație de liceu, deși unii angajatori preferă să angajeze lucrători cu unele de formare post-secundar sau cu experiență în locuri de muncă care implică contactul cu publicul. Înainte de experiență Departamentul de colecții nu este necesar, în general. Angajatorii oferă, de obicei, de formare la locul de muncă pentru colecționari lor.

Departamentul Colecții de angajați sunt responsabili pentru localizarea consumatori sau întreprinderi cu conturile delincvente și le notifică delinquencies. Ei lucrează cu acei consumatori sau întreprinderi pentru a asigura plata sumelor datorate din trecut sau, în unele cazuri, returnarea mărfurilor.

Departamentul Colecții de angajați trebuie să fie confortabil cu tehnologia. Ei folosesc calculatoare și sisteme informatice pentru a căuta consumatori sau întreprinderi, pentru a intra și a datelor de proces și pentru a urmări plățile programate.

Departamentul de succes colecții angajații sunt auto-motivați. Ei au abilități bune de investigare și sunt orientate spre detaliu. De asemenea, ele funcționează bine cu oamenii, care include având abilități de ascultare bune, abilități de rezolvare a problemelor și abilitatea de a convinge.

Deoarece industria colecții este foarte reglementat, Departamentul de colecții angajații trebuie să cunoască și să respecte legile statale și federale, inclusiv Legea privind practicile de colectare Târg datoriei și Legea Târg de credit de raportare. Majoritatea angajatorilor oferă instruire cu privire la aceste legi.

Perspectivele de locuri de muncă pentru angajații departamentului de colecții este puternic. oportunități Departamentul Colecții sunt de așteptat să crească într-un ritm mai rapid decât media prin 2016, deoarece companiile sunt din ce în ce în ce mai investit de colectare datorii neplătite mai devreme.