Vânzări de cont postului executiv Descriere

directori de vânzări din cont (SAE) fișele de post pot varia foarte mult în rândul întreprinderilor și tipuri de produse / servicii. Unele poziții necesită „închizători-un apel“ și altele pe cineva care poate construi relații pe perioade lungi. Un SAE poate vinde numai în demonstrații de grup, în timp ce altul poate folosi reuniuni unu-la-unu. De multe ori, companiile fac mai usor pe SAE avand grija de sarcinile front-end de prospectare și de numire, de stabilire și sarcina back-end de a menține servicii pentru clienți. Alte companii considera aceste responsabilitatea SAE ..

Fără cineva care să vândă, SAE este efectiv fără un loc de muncă. Găsirea potențialilor clienți este prima sarcină a oricărui agent de vânzări, care are propria sa prospecțiuni. Unii merg ușă în ușă de asteptare fie în afaceri sau zone rezidențiale. Alții funcționează cartea de telefon pentru a cauta noi clienti prin apelarea și în curs de dezvoltare de interes.

Perspectivele pot proveni de la compania de publicitate sau direct mail marketing, participarea convenție, trimiterile de la clienții actuali, căutați nume de concurență și chiar pe cineva doar de oprire, care este de pompare a gazului de lângă SAE și întreabă dacă ea are nevoie de produsul.

Cu numele unei perspective și informații în mână, SAE stabilește apoi o programare. Acest lucru poate fi într-o casă, o afacere sau chiar înapoi la firma proprie a SAE. Efectiv SAE pune clientul la ușurința în timpul cererii de numire prin sondare profesional, cordial, și de încredere.

Numirea inițială poate fi de a prezenta și aproape de final, sau poate fi doar un timp de culegere de informații în cazul în care SAE poate începe să dezvolte un răspuns personalizat la orice probleme sau oportunități descoperite pe parcursul timpului.

Dacă SAE seturi de numiri, sau are un set pentru el, prezentarea la client este inima de locuri de muncă de vânzări. Informațiile trebuie să fie clare și ușor de înțeles, convingător, și convingătoare. O serie de expresii cum ar fi „Vindem, nu spune,“ și „Dă-le sfârâitul, nu friptura“ au devenit standard de instruire cu privire la starnind dorințele emoționale. Un bun SAE folosește „tiedowns“, cum ar fi, „Nu sunteți de acord?“ Pentru a obține clientul merge impreuna cu ceea ce cadourile SAE. O mare SAE folosește un limbaj subtil corpului, inflexiuni vocale și mișcările mâinii pentru a realiza același lucru, fără riscul de a ofensa clientului venind prea puternic.

Depășirea obiecții este motorul care conduce cele mai multe prezentări la o strânsă de succes. De aceea, există sute de cărți de auto-studiu, CD-uri și ghiduri video pe această temă pentru EAG să continue să crească în profesionalismul lor. SAE memoreaza răspunsuri la obiecțiile de bază care vin peste si peste din nou. Cu experiență și formare, RAG încep să recunoască motivele reale din spatele cele mai multe obiecții și pot răspunde la aceste pentru a ușura preocupările clientului.

Închiderea vânzare este în cele din urmă ceea ce SAE va fi plătit pe, dacă ea este pe bază de comision sau numai pe o combinație de salariu și comision. Un SAE care nu se poate închide afacerea nu va rămâne în vânzări lung. Din momentul primului contact cu potențial client SAE studiază, analiză și planificare pe cea mai bună metodă de a convinge persoana sa cumpere ceea ce SAE este de vânzare-cum să obțineți că semnătura de pe linia de jos a contractului.

După-the-vânzare de servicii pentru clienți poate fi o parte importantă a fișei postului. Clienții care se află într-o relație în curs de desfășurare cu compania poate pierde din cauza fie de serviciu rău sau un SAE de la o companie concurentă a oferit ceea ce părea a fi o afacere mai bună. vânzări ulterioare se pot muta in alta parte, si recomandari catre clienti noi seca. O mare SAE ține în contact cu un client, chiar dacă nu există nici o relație de vânzări curente. este oferit noi informații, se oferă asistență și motivele dat de ce SAE și compania lui sunt cele mai bune pentru a rezolva orice nevoile clienților se pot dezvolta.

Un început SAE la o mică afacere, local poate face doar 20.000 $ pe an, sau chiar mai puțin. Un bine stabilit SAE, cu o linie de produs sau serviciu care este în cerere se poate face mai multe sute de mii de dolari pe an, sau chiar mai mult. Undeva între află majoritatea cont de vânzări directori.