Tipuri de protocol în afaceri

Protocol de afaceri este un aspect extrem de important al formării de relații în cadrul unei companii și între companii. Protocolul poate fi definit ca procedura corectă de conduită. Există mai multe protocoale diferite necesare între diferite țări și de îngrijire similare ar trebui să fie luate în orice moment în afaceri. Acest lucru va duce la o imagine pozitivă pentru compania dumneavoastră și angajații dumneavoastră.

Diferite companii au drastic diferite niveluri de eticheta. Aceasta include modul în care colegii tratează reciproc și modul în care formală mediul de lucru este. De exemplu, un mediu foarte informal să poată produce, angajații care glumim jucăuș unele cu altele. În cazul în care un nou client au fost în birou și a auzit o glumă ludică din context, el ar putea crede că compania dumneavoastră este format din angajați nepoliticos. Eticheta include, de asemenea, modul în care a organizat apare un birou, apariția de documente și rapoarte care biroul pregătește și modul în care angajații se referă la superiorii lor.

Tinuta este unul dintre primele lucruri pe care vor fi observate într-o ședință sau o vizită la birou. Unele companii au tinuta foarte informale, permițând angajaților să poarte blugi și tricouri. Cele mai multe birouri, cu toate acestea, utilizarea business casual sau tinuta formale de afaceri ca protocol. Acest lucru necesită tricouri cu nasturi pentru bărbați și femei cu pantaloni rochie sau fuste. Bărbații vor purta adesea cravate și potențial un costum de sport sau de strat.

Protocolul de comunicare al unui birou poate fi stabilită rapid prin apelarea la recepție. Un recepționer poate oferi un salut formal și pozitiv, în timp ce un simplu „salut“ ar putea fi standard de salut la un alt birou. Un birou poate institui politici specifice pentru modul în care angajații comunică între ele și modul în care acestea comunică cu apelurile primite sau vizitatori. Protocolul de comunicare poate include, de asemenea, dacă angajații sunt disponibile pentru a prelua apeluri în afara orelor lor normale de birou. Este un fenomen frecvent într-un oraș ocupat pentru a vedea oameni de afaceri pe telefoanele lor cu mult înainte de ora 8 dimineața și bine după 18

Protocolul ședinței de afaceri sa schimbat foarte mult în ultimul deceniu, cât mai multe întâlniri sunt acum încorporează Internet și video pentru a permite capabilități în întreaga lume. Acest lucru oferă un angajat de lucru de la domiciliu o șansă de a fi implicat atât în ​​ședință și să fie mult mai puțin formale. Un angajat ar putea primi conceivably departe cu poartă pantaloni de pijama la o întâlnire formală de afaceri în cazul în care lucrează de la domiciliu. Unele întreprinderi au anumite protocoale create pentru a se asigura că aceste reuniuni rula un mod special, și au standarde profesionale specifice.