Scopul cercetării de marketing

Cercetare de marketing este un instrument de management esențial pentru a ajuta companiile să descopere dacă nu cumva produsul sau serviciul pe care le furnizează este, de fapt dorit de baza de clienți. Un exemplu al unei strategii de cercetare de piață este convocarea unui focus grup pentru a determina modul in care un experiențe demografice interacțiuni cu o companie. Cercetarea de piață ar trebui să se desfășoare în mod constant pentru a se asigura că afacerea este încă în satisfacerea nevoilor unei piețe în schimbare.

Cercetarea de piață poate fi larg sau restrâns în domeniul de aplicare. Acesta poate cuprinde tendințele care determină într-o întreagă industrie sau să fie cât mai specific a afla cat de mult oamenii bucurat de un anumit produs într-o perioadă scurtă de timp de cinci ani anterior. Diferite tipuri de cercetare de piață trebuie să fie efectuate în diferite perioade din ciclul de viață al unei companii și cele ale unui produs. În timpul etapelor inițiale ale unei companii star- în sus, de exemplu, managerii vor trebui să descopere dacă există o cerere nesatisfăcută de ceea ce compania lor produce și modul în care se va vinde profitabil.

Efectuarea de cercetare de piață la nivel înalt este mai implicat decât a pune în câțiva termeni de căutare prin intermediul Google și cere membrilor de familie ceea ce ei cred ar face pe piață. Aceasta implică adesea fie contractante la o altă firmă care este specializată în cercetare sau punerea în timp și efort într-o bibliotecă de afaceri sau utilizând un serviciu de informare sau de baze de date pentru a veni cu informații relevante pentru un proiect viitor. Companii precum Standard and Poor va desfasura activitati de cercetare de afaceri pentru o taxă consistentă în funcție de cât este necesar de multe informații.

Companiile mici sau cele cu doar un buget limitat pentru cercetare vor beneficia mai mult de la ei înșiși efectuarea cercetării. Potențialii cercetatorii vor trebui mai întâi să dau seama modul în care doresc să meargă despre el, iar apoi trebuie să dezvolte chestionare, dau seama de un buget de cercetare, dau seama cum de a efectua focus grupuri și sondaje și de a determina statutul relațiilor cu furnizorii și alți parteneri de afaceri. Tipul de companie care cercetarea se desfășoară pentru, împreună cu starea pieței țintă toate afectează modul în care ar trebui să fie efectuate de cercetare.

Cercetarea de piață nu este doar pentru a lua o lupă pentru consumatori - este destul de benefic să-l efectueze pentru fiecare produs și serviciu de-a lungul lanțului de aprovizionare cu o anumită companie. Este o modalitate foarte bună de a optimiza costurile pentru fiecare sarcină pe care o afacere efectuează. Afla mai multe despre tarifarea tuturor companiilor care o anumită companie este implicat poate servi drept pârghie excelent în negocieri pentru reducerea costurilor.

Un alt exemplu al unui instrument de cercetare de piață este studiul de caz. Un studiu de caz este de obicei ordonat atunci când ceva nu merge bine cu un loc de muncă sau o relație de client. Cât mai multe date posibil este înregistrată jurul incidentului, iar cercetătorii încearcă să descopere exact ceea ce a mers prost în timpul acestui schimb. În cazul în care orice poate fi realizat mai bine, studiul de caz va recomanda schimbari in modul in care compania face afaceri.