Tipuri de Employee-Supervizor Conflict

Conflict între angajați și autoritățile de supraveghere pot fi adesea soluționate în cadrul departamentului sau de lucru zona. În cazul în care conflictul este legat de performanta, angajat și supraveghetorul poate sta pe spate și uita-te la ceea ce contribuie la conflict și de a realiza o înțelegere reciprocă cu privire la așteptările de locuri de muncă. De asemenea, în cazul în care conflictul angajat-supraveghetor implică niveluri de competență, aceasta, de asemenea, pot fi rezolvate interdepartmentally. Pe de altă parte, în cazul în care conflictul se bazează pe factori nu sunt legate de sarcinile de serviciu, așteptări sau de performanță, un membru al personalului de resurse umane trebuie să intervină.

un conflict bazat pe performanță între un angajat și supraveghetor este una care poate fi ușor rezolvate, cu condiția ambele părți sunt dispuși să lucreze pe ea. Supraveghetorul comunică așteptările de locuri de muncă la angajat atunci când ea se alătură companiei. Presupunând că angajatul înțelege pe deplin așteptările, ea începe sarcinile privind un nou început, folosind calificările și expertiza a demonstrat în timpul procesului de angajare.

Supraveghetorul este responsabil pentru furnizarea de feedback continuu și regulat, astfel încât angajatul este conștient de succese și realizări, precum și orice domenii de îmbunătățire. În cazul în care supraveghetorul oferă feedback în mod regulat, este posibil să se lucreze pe probleme de performanță în care acestea apar în loc să aștepte până când o evaluare anuală a performanțelor pentru a le rezolva.

Conflict pe baza diferențelor dintre așteptări și ieșire angajat trebuie să fie identificate cât mai curând posibil, astfel încât angajatul și supraveghetorul pot lucra împreună pentru a restabili așteptările de locuri de muncă. Atunci când așteptările de locuri de muncă sunt clare, angajatul poate fi depins de a efectua la cele mai bune din capacitatea sa.

un conflict bazat pe competențe între un angajat și supraveghetor poate fi confundat cu un conflict bazat pe performanță. un conflict bazat pe competențe înseamnă angajat și supraveghetorul au diferențe legate de modul de a îndeplini sarcinile și responsabilitățile. În plus, în situațiile în care angajatul are un nivel mai înalt de competență decât supraveghetorul, conflictele apar dintr-o perspectivă competitivă. Pe de altă parte, în cazul în care nivelul de competență supervizorului este mult dincolo de nivelul angajatului, ea s-ar putea aștepta performanța angajatului să fie mai mare decât capacitățile angajatului.

Rezoluția de conflict bazat pe competențe variază de la efectuarea unei evaluări a nevoilor de a furniza competențe de formare, precum și oferind un aspect mai obiectiv la capacitățile angajatului.

Atunci când există un conflict între un angajat și supraveghetor, care nu pot fi atribuite la nivelul așteptărilor de locuri de muncă, nivelurile de competență sau performanță, un factor este de a examina relația interpersonală dintre un supervizor și angajații ei. Relațiile interpersonale la locul de muncă se poate rupe in jos din cauza barierelor de comunicare, neînțelegerile din cauza diferențelor de stil cultural sau de muncă, educația necorespunzătoare în ceea ce privește principiile și etica diversitate sau de afaceri.

Dacă nu există nici o explicație rezonabilă pentru conflictul angajat-supraveghetor, întâlnirea cu un membru al personalului de resurse umane poate identifica problemele în relația. Un specialist în relații angajat este instruit pentru a rezolva diferențele care afectează relațiile de muncă. În cazul în care un supervizor și angajat nu poate vedea ochi la ochi, iar problema nu este în mod specific legate de locul de muncă, aveți nevoie de un alt punct de vedere imparțial pentru a ajunge la o rezoluție.