Despre o comunicare eficientă la motivarea angajaților

Într-un mediu ideal la locul de muncă, angajații nu pot aștepta pentru a ajunge la locul de muncă în fiecare zi și petrece ziua în treapta de viteză mare, bifând articole de pe liste de verificare și mutarea companiei înainte de furtunos spre succes durabil. În cazul în care angajații petrec ziua apatic sorbind din cești de cafea și moțăind în fața ecranului computerului, este timpul pentru a face ceva despre motivație. Comunicarea poate fi un instrument eficient pentru creșterea motivației angajaților și crearea mai multor buy-in pentru atingerea obiectivelor companiei.

Angajații pot lipsi motivația, deoarece acestea nu se simt implicați în imagine de ansamblu a companiei. Schimbul de perspective mai largi cu lucrătorii printr-o comunicare îmbunătățită poate ajuta angajații vedea cum munca lor de prim rang ajută conduce misiunea și profiturile companiei. Exemple de comunicare eficientă includ explicarea noilor acțiuni luate sau deciziile luate (inclusiv de ce aceste acțiuni sau decizii au fost alese), informarea angajaților cu privire la deciziile în curs de desfășurare și angajații presentiment de provocări iminente, astfel încât acestea nu vin ca o surpriză negativă. Reuniuni, email-uri si memo-uri pot comunica în mod eficient aceste tipuri de informații.

În 2009, Opinion Research Corporation din New Jersey, a constatat că angajații au fost de două ori mai susceptibile de a merge mile suplimentare pentru angajatori în timpul vremuri dificile atunci când companiile angajate de comunicare eficientă. Experimentarea sentimente pozitive față de o companie angajatoare poate întări hotărârea unui angajat de a lucra mai greu, avocat pentru compania și să coopereze pentru motivația globală a crescut. După vremuri dificile trece, nivelele crescute de motivare și „bonding“ în rândul angajaților ar putea contribui la atragerea de noi talente pentru companie.

Comunicare fără credibilitate nu va servi la creșterea motivației angajaților. Angajații nu vor să audă despre decizii importante prin grapevine- în schimb, utilizează comunicarea directă pentru a explica în mod eficient deciziile majore sau schimbări de politică. Proprii până la greșeli și nu încercați să „adăpost“ muncitori de la vești proaste despre reducerile bugetare viitoare, ingheata salariale sau concurența amenințătoare. Creșterea gradului de transparență și credibilitate dă ceea ce privește angajații, care îmbunătățește șansele ca aceștia să investească energie în rezolvarea problemelor. Menținerea unei politici ușilor deschise cu angajații pentru a promova comunicarea în ambele sensuri, inclusiv critici constructive, și pentru a evita penalizarea în mod direct sau indirect de angajați pentru a vorbi până la a evidenția probleme sau provocări care trebuie abordate. Acest lucru va descuraja numai comunicarea în continuare candid. În schimb, mulțumesc angajaților pentru înțelegere onest și să caute modalități de a ajuta compania a imbunatati.

Comunicarea ineficientă poate avea un efect asupra motivației angajaților săraci, provocând sentimente negative față de manageri și angajatori, lipsa de parteneriat cu compania și motivația limitate de a lucra spre dezvoltarea profesională. Comunicarea ineficientă ar putea include retinere la sursa de informații, prezentarea de informații inexacte, sau care se oferă doar orientări vagi sau direcția de angajator sau de companie de performanță.