Descriere loc de muncă pentru un Generalist IT

O generaliste tehnologia informației, de asemenea, cunoscut ca un specialist în asistență tehnică, oferă suport pentru hardware, software și sisteme de informare pentru angajații unei organizații. Aceasta include preluarea apelurilor telefonice de suport, rezolvarea problemelor de e-mail și ale sistemului de operare, precum și efectuarea de instruire IT.

generalisti IT funcționează în mod tipic workweeks de 40 de ore în setările de birou, potrivit Biroului de Statistică a Muncii. Ele pot avea să lucreze în week-end ocazional sau ore zi de lucru extinse pentru a rezolva probleme specifice.

Un generalist va avea nevoie de un anumit tip de grad colegiu, dar în funcție de locul de muncă specifică poate fi în măsură să înlocuiască experiență profesională sau o certificare tehnică, în conformitate cu BLS (vezi referința 2).

Salariile pentru specialiștii de suport tehnic de obicei, variază de la 44328 $ la 59215 $, in functie de Salary.com. Acest lucru va fluctua, cu toate acestea, în funcție de industria angajatorului, locația geografică și gradul dobândite.

Perspectivele de locuri de muncă pentru asistență tehnică și IT posturi generaliste vor fi puternic în următorul deceniu, potrivit BLS.