Strategia de marketing de vânzare cu amănuntul

De la magazinele pentru animale de companie și florari la buticuri și magazine de îmbrăcăminte de carduri, magazinele de vânzare cu amănuntul răsar din abundență în orașele mici și orașele mari. Și concurența este proprietarii de magazine de vânzare cu amănuntul steep- trebuie să vină cu strategii creative de marketing, de vânzare cu amănuntul pentru a pune afacerile în fața unor noi clienți potențiali, în timp ce vine cu strategii pentru a transforma clienții actuali în cumpărători fideli repeta. strategie de marketing de vânzare cu amănuntul ar trebui să se concentreze pe nevoile si dorintele consumatorului. Totul, de la aspectul de magazin și de stabilire a prețurilor la servicii pentru clienți și de publicitate trebuie să fie examinate pentru a veni cu strategii eficiente.

Cel mai bun mod de a afla ce doresc clientii din magazinul dvs. de vânzare cu amănuntul este pur și simplu le cere. Creați un studiu și să includă întrebări centrate pe experiențele ale clienților în magazinul dvs. și opiniile cu privire la produsele și personalul. Solicitati marturii de la clienții dumneavoastră și să le utilizeze ca o parte a strategiei de marketing de vânzare cu amănuntul, fie în presa scrisă, on-line, în reclame sau în publicitatea radio.

Crearea obiectivelor de strategie de marketing de vânzare cu amănuntul pe termen scurt și lung, care sunt centrate pe client, măsurabile și în timp util. Judecă cât de mult bani ai în bugetul dvs. pentru a pune în direcția strategia de marketing și de a crea un buget special pentru eforturile de marketing.

Cercetare competiția și să rămână la curent cu tendințele din industrie. Determina propunere de vânzare și să-l utilizați în prima linie a eforturilor promotionale. Poate vă oferi mai multe ore decât concurența dumneavoastră și / sau magazinul dvs. este mai spațioasă. Poate că personalul dumneavoastră este pus printr-un program special de formare și va oferi un program de fidelizare a clienților pentru clienții repeta.

Luați în considerare produsele pe care le transporta și modul în care acestea beneficiază de consum ideal. Selectați produse pe baza feedback-ului primit de la sondajele si marturii ale clientilor. elemente de preț, astfel încât să facă profit, dar astfel încât clienții nu se simt taxați. Comparați tarifarea concurenților și să încercați și să găsească un teren comun.

Păstrați magazinul curat, organizat și bine aprovizionat. Se lasă cât mai mult spațiu posibil pentru clienții pentru a manevra în jurul valorii de confortabil. Asigurați-vă că orele de funcționare și numărul de telefon sunt afișate vizibil pe ușă sau în fereastra.

Elaborarea de sesizare a clienților și programe de retenție pentru clienți. Utilizați programul de sesizare a clientului pentru a încuraja clienții actuali pentru a promova afacerea dvs. prietenilor și familiei lor. Oferă reduceri și alte stimulente pentru clienții care trimit in mod constant oportunitati de afaceri calea ta.

Un program de păstrare a clienților ar putea fi orice, de la oferirea de articole cu preț redus pentru clienții actuali, prin care este anunțat despre vânzări înainte de publicul larg, trimiterea de carduri pentru zilele de naștere și alte sărbători, oferindu-le sfaturi speciale și alte informații sau chiar invitându-le să în- privat evenimente magazin.

Fii selectiv atunci când angajarea de personal. Angaja oameni care înțeleg procesul de vânzare și care pot afișa cu ușurință dedicarea lor pentru a nu numai de vânzare, dar oferind servicii excelente pentru clienți. membrii personalului de vânzare cu amănuntul magazin ar trebui să fie informat despre magazinul dvs., produsele pe care le vând și clienții care frecventeaza magazinul. Ei ar trebui să acționeze în calitate de constructori de relație, oferind clienților detalii informative cu privire la produsele și serviciile cu o atitudine prietenoasă, care își încetează activitatea. Cel mai important, angajații trebuie să cumpere în brand-ul. Un angajat care nu înțelege ce reprezintă compania dvs. nu puteți promova în mod eficient clienților, ceea ce va provoca alte zone ale strategiei de marketing de vânzare cu amănuntul să scadă plat.