Descriere loc de muncă pentru un Operations Manager Non-profit

Managerul operațiunilor trebuie să aibă o viziune de generalist toate activitățile organizației. In timp ce el susține un puternic sentiment de imagine mai mare, de asemenea, el trebuie să se asigure că nu detalii cad prin fisuri. Managerul poate fi responsabil pentru colectarea periodică și studiul rapoartelor departamentale și convocarea de reuniuni individuale și de grup de personal.

Controlul financiar și bugetar sunt adesea printre funcțiile de seamă ale managerului de operații lui. păstrarea exacte și transparente de înregistrare și de raportare sunt esențiale pentru existența non-profit și relația sa cu alegătorii și donatorilor săi, precum și agențiile federale și de stat care îi permit să funcționeze în conformitate cu statutul său de scutire de taxe. Managerul de operațiuni se pot face hands-on contabilitate, buget și salarizare, sau el poate supraveghea aceste funcții, rapoarte de revizuire și elaborarea prognozelor pe baza datelor pe care este produs.

managementul cumpătat, atent de resurse umane ajută la asigurarea că organizația are bună retenție a angajaților și evită litigii din membrii personalului care ar putea avea nevoie să fie încheiată. Managerul operațiunilor de obicei, va avea o mână în proiectarea, implementarea și supravegherea practicilor de angajare, beneficiile angajaților, dezvoltarea personalului și manualele angajaților, precum și norme adecvate pentru contractarea personalului independenți.

In timp ce serviciile actuale de programe sunt gestionate și livrate de către profesioniști care sunt experți în domeniul lor - cum ar fi lucrătorii sociali, avocații de asistență juridică - managerul operațiunilor împărtășește adesea responsabilitatea pentru colectarea de date cu privire la numărul de persoane deservite, ore de serviciu furnizat și alte performanțe indicatori. Managerul operațiunilor trebuie să rămână la curent cu privire la modul de bine organizația de viață de până la misiunea sa.

În timp ce directorul executiv este de obicei fața publică a organizației, managerul operațiunilor, de asemenea, poate juca un rol în dezvoltarea de bord, de strângere de fonduri, vorbitul în public și relații mass-media. Cel puțin, obiectivul managerului de operații este de a elibera timp directorului executiv să se concentreze asupra forțelor și provocări externe.

Provocări și oportunități cu care se confruntă o schimbare de organizare a lungul timpului. În parteneriat cu directorul executiv și personalul, managerul operațiunilor de frecvent este însărcinat cu planificarea strategică - colectarea de informații, brainstorming cu membrii personalului și consiliului de administrație și în cele din urmă dezvoltarea și punerea în aplicare a unei foi de parcurs pentru viitorul organizației. Citând titlul în anul 1987 lui Michael Seltzer lui, „asigurarea viitorului organizației,“ managerul operațiunilor este în axa centrală asigurându-se că se întâmplă.

Pe baza vechimii managerului operațiunilor, a poziției poate cere oriunde de la trei la 10 ani de experiență, cu cel puțin o parte din acel moment în sectorul non-profit. Având în vedere prioritățile plasate pe orice aspect al său loc de muncă, el poate necesita studii de specialitate și de certificare. De exemplu, un manager de operațiuni axat în principal pe finanțe ar putea avea nevoie să fie un accountant- public autorizat care are accent mai larg ar trebui să fi avut de formare în procesul de planificare strategică.