Cum să gestionăm un Departament de formare

Multe companii aleg astăzi să ofere noi angajați cu pregătire formală înainte de a le permite să-și asume noi responsabilități. De-a lungul ultimii zeci de ani, multe departamente de formare au început să ofere, de asemenea, cursuri de perfecționare pentru angajați lungă perioadă de timp, de asemenea. Atunci când gestionarea unui departament de formare, există mai mulți factori-cheie pentru a păstra mereu în minte dacă programul de formare este de a rămâne relevante, de fapt, și capabile să responsabilizarea angajaților să fie eficiente la locul de muncă.

Cunoaște de afaceri. Aceasta implică înțelegerea declarația de misiune a companiei, modul în care operațiunile de procesul de lucrări și ce bunuri și servicii sunt oferite clienților. Fiecare nou angajat trebuie să înțeleagă aceste elementele de bază, iar departamentul de formare este în cazul în care acestea dobândesc mai întâi aceste cunoștințe.

Păstrați toți instructorii la curent cu programele curente, proceduri și evenimente care afectează compania. Datele de acest tip va avea adesea un impact asupra modului de formatori prezintă elementele de bază pentru noii angajați, precum și a le permite să pună un accent mai puțin pe politici care sunt întrerupte și politici de captare a atenției, care sunt pe cale să fie în vigoare.

Permite comunicarea deschisă cu toți membrii echipei. Formatorii sunt prima linie de apărare atunci când vine vorba de cotitură și în cunoștință de angajați competente. Ei fac de multe ori observații care pot ajuta pentru a îmbunătăți abordarea de formare generală și programul. încurajarea activă a formatorilor de a împărtăși critici de materiale de instruire și programul curent, precum și sugestii de îmbunătățire oferta, implică toată lumea în sarcina de a fi de succes.

Revizuirea materialelor de instruire în mod regulat. Lucrurile se schimbă chiar și în cele mai conservatoare de companii. materiale și proceduri care au fost mari câțiva ani în urmă formare poate fi mai puțin eficace acum. Păstrarea materialelor proaspete va face, de asemenea, mai greu pentru formatori pentru a obține într-un șanț cu prezentările lor.

Încurajarea feedback cu privire la fiecare sesiune de formare. Ce funcționează și ce nu este? Ce probleme specifice au apărut cu elevii din ultima clasă, și modul în care au fost abordate aceste probleme? Acest proces continuu de evaluare a dinamicii in cadrul sesiunilor de formare ajută la lărgirea experiența colectivă a întregului departament.

Presupuneți întotdeauna există ceva mai mult pentru a învăța. Managerii sunt responsabili pentru modul de funcționare a programului, dar ele nu sunt atotputernic. Atunci când un manager realizează acest lucru și este deschis pentru a învăța de la alți membri ai echipei, oportunitățile de a cultiva o atmosferă pozitivă cu departamentul sunt mult îmbunătățite.