Cum de a rula un mic motel

Operarea unui mic motel vă oferă posibilitatea de a utiliza o varietate de abilități pe măsură ce oferă servicii pentru călătorii obosit. Dar rulează un motel necesită mai mult, oferind o cameră confortabilă, cu toate facilitățile. Ca un proprietar de motel mic, trebuie să vă gestionați cu succes o mână de sarcini importante care conduc la clienți fideli care spun altora despre șederea lor și din nou cartea când sunt în zonă.

Cumpara un program software desktop care se pot ocupa de rezerve, contabilitate si salarizare pentru proprietati mici. Uita-te pentru caracteristici cum ar fi crearea de facturi clienți și păstrarea evidența stocurilor, cum ar fi lenjerii de pat, hârtie igienică și mobilier. Software-ul ar trebui să ofere spațiu pentru detalii despre clienți - utile pentru a face călătorii care se întorc simt pomenite și de bun venit - și istorii de grupuri mici care stau la motel. Software-ul ar trebui să ajute, de asemenea, să urmăriți veniturile și prețul de camere într-un mod care vă permite să transforme un profit decent. Dacă oferă rezervări on-line - o modalitate foarte bună de a economisi timp dacă ați personal limitat pentru a gestiona rezervările - asigurați-vă că software-ul se integrează cu sistemul online.

Oaspeții se așteaptă mai mult de interacțiune la un motel mic, spre deosebire de un hotel mare în cazul în care numele dvs. poate fi uitată imediat ce ai mers pe jos de la recepție. Straduiti pentru a răspunde acestor așteptări prin furnizarea de formare pentru personalul dumneavoastră recepție. Învățați-i să meargă dincolo de ceea ce se așteaptă de la ei. De exemplu, dacă un oaspete nu poate obține de gheață dintr-o mașină, nu o trimite înapoi la icemaker cu instrucțiuni despre cum să facă acest lucru. În schimb, spune-i va oferi o găleată de gheață direct în cameră. Tren personalul de întreținere menaj și, de asemenea, pentru a acționa întotdeauna profesionale, zâmbet la oaspeții și să facă să se simtă binevenit.

Păstrarea camerele tale solid rezervate necesită mai multe tactici, inclusiv prin furnizarea unui site web care apare în căutările locale. Site-ul trebuie să spună oamenilor ce motel mic este de preferat peste unități mai mari sau mai mici moteluri concurente. De exemplu, vorbim despre istoria motel dacă este convingătoare, sau să se concentreze pe aspectele unice ale proprietății, cum ar fi camerele decorate individual, pe care le oferiți. Furnizarea de link-uri și informații despre atracțiile din apropiere, astfel încât oamenii știu ce e în zonă. Implicați cu Camera de Comerț locală sau a unui birou de turism pentru a obține recomandări de la persoane care solicita informații despre cazare. Rețea cu proprietarii de atracții și restaurante din apropiere pentru a ajunge trimiteri la motel. Cere clienti multumiti pentru a posta comentarii pe Yelp, Trip Advisor și Google Local pentru a ajuta convinge pe alții să rămână la unitate dumneavoastră.

Crearea unui cadru plăcut pentru motel este esențială pentru a face oamenii să se simtă confortabil stau acolo. În plus, un cadru atractiv înseamnă călătorii în ultimul minut pot alege motel în funcție de primele impresii. Angaja o persoană care să se ocupe de întreținere și amenajare a teritoriului. Fă-o politică pentru a rezolva problemele imediat în camere sau în zonele comune. Păstrați parcare curat, zone cu iarbă cosită și asieta amenajare a teritoriului și ordonat pentru a face oamenii doresc să rămână acolo.