Neproductiv Comportamentul angajaților

Productivitatea este un element esențial pentru orice organizație, indiferent de dimensiune. Angajatorii și membrii personalului lor de resurse umane trebuie să se asigure că angajații sunt productive și că acțiunile lor contribuie la rezultatele organizației. Deși este imposibil ca angajații să fie productivi 100 la suta din timp, organizațiile trebuie să ia măsuri pentru a elimina comportamentele angajaților neproductive, cum ar fi absenteismul, încetineala și distragere, care pot fi cauzate de orice, de la conversații răcitor apă la utilizarea necorespunzătoare a internetului sau a social media.

Costul total al tuturor categoriilor majore de absență - inclusiv încetineală - în medie de 36 la suta din statul de plata de bază, potrivit unui studiu din 2008 realizat de Kronos. Cercetarea a folosit un chestionar Mercer și anchetate 455 întreprinderi de toate dimensiunile, în toate industriile majore. Chiar și o fracțiune din acest nivel ar reprezenta un cost semnificativ pentru orice organizație. Companiile pot combate acest comportament neproductiv prin comunicare și de sensibilizare, dar cel mai important, prin asigurarea faptului că angajații sunt angajate la locul de muncă și să recunoască valoarea contribuțiilor pe care le fac.

Timpul este modul în care angajații își petrec de bani timpul, chiar și atunci când aparent productivă, poate reprezenta o risipă de bani pentru organizațiile în cazul în care eforturile lor sunt repetarii sau calitatea producției lor este slabă și rezultatele din reprelucrare. Pentru a combate această formă de comportament neproductive, organizațiile trebuie să se asigure că acestea au locuri de muncă atent proiectate și fișele postului, astfel încât sarcinile îndeplinite de către persoanele fizice nu se suprapun. În plus, managerii trebuie să comunice în mod clar așteptările de producție și de calitate. Atunci când sunt identificate probleme, liderii ar trebui să pună în aplicare de formare și educație pentru a ajuta la îmbunătățirea rezultatelor.

În zilele vechi, supervizori și manageri de multe ori plâns de timpul petrecut în jurul cooler de apă. angajații de astăzi pot pierde timpul într-o multitudine de alte moduri, mai ales prin utilizarea internetului și diversele sale instrumente conexe în timp ce la locul de muncă. site-uri de social media, bloguri, jocuri online și o serie de alte distragere poate lua angajații departe de locurile lor de muncă și să ducă la activități neproductive. Organizațiile trebuie să stabilească orientări clare pentru angajați, să monitorizeze rezultatele de performanță și să se adreseze imediat orice cazuri de socializare necorespunzătoare.

Managerii nu ar trebui să presupună că angajații știu ce se așteaptă de la ei, chiar și atunci când aceasta poate părea evident. Setarea așteptări clare pot ajuta pentru a evita neînțelegerile și să gestioneze așteptările. Chiar si ceva la fel de evident ca aparent declarația, "Mă aștept să apară pentru a lucra la timp și să fie la tejghea din față, gata pentru a întâmpina clienții, la 8:00," va pune bazele pentru așteptările de performanță. Stabilirea așteptări clare implică, de asemenea, informarea angajaților atunci când acestea lipsesc, ce îndeplinesc sau depășesc aceste așteptări. Atât feedback pozitiv și constructiv pot fi instrumente foarte eficiente pentru combaterea comportamentului neproductive angajat.