Proceduri ISO pentru Audtitng un Departament Aprovizionare

Companiile care operează într-un mediu certificat ISO trebuie să rămână conform ISO pentru a păstra certification- lor acest lucru se realizează prin intermediul procesului de audit. ISO este Organizația Internațională de Standardizare, organizația care promovează și certifică calitatea de standardizare. Certificarea ISO este impusă de unii clienți și este, de obicei, o necesitate pentru companiile implicate în producție, în special pentru a obține contracte guvernamentale. Certificarea ISO presupune dezvoltarea unei declarații de calitate sau o politică și un manual de calitate susținută de proceduri documentate sau hărți de proces, responsabilitate de management și audit intern pentru conformitate, neconformităților și sugestii de îmbunătățire (îmbunătățire continuă). departamentelor de achiziții sunt în mod normal auditate pentru respectarea bugetelor de achiziții, respectarea în cumpărarea de la furnizori aprobați sau preferate și programe de furnizor și conformitatea cu toleranțe de inventar.

Există două tipuri de audit ISO: interne și externe. Acestea sunt realizate de auditori diferiți. Un audit intern este efectuată de persoane angajate la companie, și un audit extern este efectuată de către o persoană din afara companiei, cum ar fi un client, furnizor sau firmă de audit. Interne sau externe, obiectivul auditorului ISO este de a verifica procesele ISO și procedurile și că angajații sunt instruiți și despre cunoștințe pe pozițiile lor.

Auditorii ISO vor întreba angajații din fiecare departament în cadrul companiei și va cere întotdeauna despre politica de calitate a companiei. Auditul va include întrebări cu privire la procedurile, manualul de calitate a companiei și conformitatea și nerespectarea sistemului de calitate. Obiectivul auditului este de a determina dacă angajații cunosc și înțeleg politica de calitate și de sistem în care se referă la locurile de muncă și în cazul în care acestea sunt următoarele proceduri. Auditorii vor lucra de la o listă de verificare, documenta răspunsurile la întrebarea lor și notați concluziile lor.

Atunci când auditarea departamentul de achiziții, auditorul ISO va începe prin a cere angajaților în cazul în care cunosc politica de calitate, observând răspunsurile lor. Pentru respectarea ISO, toți cei care lucrează într-un mediu ISO ar trebui să aibă politica de calitate memorat și să poată recita fie cuvânt cu cuvânt sau cel puțin să fie capabil să-l explice coerent. Auditorul va cere următoare despre manualul de calitate și procedurile de calitate pentru cumpărare. Angajații ar trebui să știe unde manualul și procedurile sunt localizate și ceea ce zona de proceduri în care acestea se referă la locurile lor de muncă.

Toate procedurile companiei trebuie să fie documentate în manualul de calitate și trebuie să fie cunoscute, înțelese și urmate de angajați. Orice situații de neconformitate trebuie să fie manipulate și documentate în conformitate cu procedurile de nerespectare a sistemului de calitate. În cazul în care auditorul constată angajații sau departamente care acționează în afara procedurilor de calitate în manualul de calitate, societatea nu va trece de audit ISO și certificarea lor ISO poate fi în pericol.

Certificarea ISO a companiei este afectat de rezultatele auditului, iar companiile de obicei pregătesc angajații lor pentru auditurile. Există trei tipuri de rezultate de la un audit ISO care cuprind rating finale: oportunități de îmbunătățire, constatări minore, și constatări majore. Oportunități de îmbunătățire ar trebui revizuite și, probabil, puse în aplicare, constatări minore sunt uneori numeroase și necesită corecție de audit următoare, iar constatările majore necesită corecții și re-audit pentru certificare. Beneficiile certificării ISO includ eficiență și a veniturilor, gradul de satisfacție a clienților și îmbunătățirea relațiilor de furnizor și recunoașterea internațională a crescut. Este bine în valoare de costul și efortul de a realiza și de a menține certificarea.