Comunicarea interna Descrierea postului

Managerul de comunicare internă servește adesea în calitate de consilier pentru liderii companiei. Ea poate sugera ce informații ar trebui să fie prezentate angajaților, metodele prin care trebuie livrate și calendarul pentru eliberarea informației. Ea ar trebui să fie pregătită să-și apere sugestiile ei factorilor de decizie ale companiei și să sprijine ideile ei cu cercetare sau experiență. Ea ar trebui să fie dispus să vorbească atunci când ea simte este nevoie de sfatul ei, chiar dacă nu este solicitată de liderii firmei.

Managerul de comunicare interna ar trebui să știe cum să pregătească un plan strategic de comunicare pentru companie. Acest plan ar trebui să includă obiective pentru comunicațiile companiei, metodele compania va utiliza pentru a atinge aceste obiective, precum și intervalul de timp în care măsurile vor fi executate. Planul ar trebui să fie în concordanță cu misiunea, viziunea, valorile și mesajele externe ale companiei clienților săi.

Un profesionist în comunicarea internă ar trebui să aibă excelente abilități de scriere, ortografie și gramatică. Ea ar trebui să fie confortabil discursuri de scris, articole buletine, mesaje scurte pentru semnalizare electronică, intrările de blog, pagini Intranet și alte materiale.

Specialistul de comunicare ar trebui să caute în permanență informații cu privire la tendințele și tehnicile de comunicare internă. El ar trebui să citească reviste comerciale și cărți, să participe la conferințe și de a participa la forumuri bazate pe web cu alți profesioniști de comunicare corporativă. El ar trebui să fie în măsură să evalueze care idei și tehnologii noi, ar fi adecvată și de succes în compania sa.

Liderul de comunicare internă trebuie să aibă aptitudinile necesare pentru a stabili dacă inițiativele sale sunt de succes. Ea ar trebui să fie familiarizați cu tehnicile de măsurare a rezultatelor eforturilor sale de comunicare (inclusiv sondaje și focus-grupuri) și să știe când să folosească aceste tehnici. Ea ar trebui să poată să ia informațiile obținute prin măsurare și să-l utilizați pentru a ajusta planul ei de comunicare după cum este necesar.

Managerul de comunicare internă poate cere să coopereze pe proiecte cu echipa de comunicare externă a companiei. Ea ar trebui să fie dispuși să împărtășească idei și de a asculta sugestiile altora. Ea ar trebui să fie un mentor eficient pentru cei pe care îi supraveghează și / sau la nivel de linie lucrătorilor care scriu știri departamentale pentru publicațiile companiei.

Comunicatorul internă ar trebui să fie, de asemenea, în măsură să antreneze directori, ajutându-le să se pregătească pentru discursuri, dezvolta înregistrări blog executive și alte sarcini complet.

Companiile se așteaptă un manager de comunicare internă pentru a aduce cinci la 10 ani de experiență la locul de muncă, precum și o diplomă de licență în comunicare, jurnalism, marketing sau un domeniu legat.

Capacitatea de a utiliza produse Microsoft Office este o cerință comună de locuri de muncă. abilități de design grafic și experiența cu QuarkXpress și Adobe Photoshop, InDesign, și / sau Illustrator pot fi necesare. Comunicatorii ar putea avea nevoie să fie competenți în Microsoft FrontPage, Adobe Dreamweaver sau alt software utilizat pentru a menține site-ul intranet al companiei.

poate fi necesară o experiență în scris și / sau editare video prezentări pentru angajați.