Ce este o hartă a părților interesate?

Companiile de toate tipurile au diferite grupuri de părți interesate, care trebuie să fie păstrate fericit. Înțelegerea care toate părțile interesate sunt, nivelul lor de interes în compania dumneavoastră și cât de mult efort ai nevoie pentru a pune în a păstra fiecare tip de părți interesate mulțumit pot obține complicate. O hartă a părților interesate poate face sarcina mai ușoară.

O hartă a părților interesate este un instrument de afaceri care vă permite să vedeți o reprezentare vizuală a diferitelor părți interesate ale companiei dvs. (individuale și de grupuri), nivelul lor de interes în companie și importanța lor pentru companie. Se pare ca de obicei, o diagramă. Diferite părți interesate sau grupuri de părți interesate sunt clasificate și listate pe un grafic în funcție de nivelul lor de interes și puterea pe care o exercită asupra unei companii.

Părțile interesate au putere asupra companiei. Unele dintre acestea sunt persoane care dețin parte din companie. Alte părți interesate sunt clienții care cumpără produsele sau serviciile oferite de companie. Cu toate acestea, alte părți interesate ar putea fi rezidenți ai zonei angajați de companie. Unele dintre acestea dețin mai multă putere și influență asupra societății decât altele, iar unele dintre acestea au mai mult interes personal asupra acțiunilor companiei decât altele. O hartă a părților interesate vă ajută să stabiliți cine are cel mai mare potențial de a avea impact asupra companiei.

În timp ce mai multe părți interesate sau grupuri de părți interesate o companie, cu atât este mai complicată o hartă a părților interesate va fi, unul simplu vă poate ajuta să vă oferi o idee generală despre modul de a crea hărți, precum și a acelor părți interesate pe care trebuie să fie conștienți de. Asigurați-o diagramă cu patru celule, două pe rândul de sus și două pe rândul de jos. Linia orizontală care trece prin ea reprezintă ar trebui să fie etichetate „putere“. Cei de sub puterea liniei dețin asupra societății, în timp ce cele de mai sus nu fac. Deasupra diagramei, scrie „nivelul de interes“, și chiar mai jos, care, peste fiecare dintre cele două rânduri, scrie „scăzut“ și „ridicat“. În partea stângă a diagramei, mai sus „putere“, scrie „scăzut“ și apoi „ mare“dedesubt. Că încă te lasă cu patru celule goale. În rândul 1 celulă 1, scrie „un efort minim.“ La rândul 1 celula 2, scrie „ține la curent.“ La rândul 2 de celule 1, scrie „să păstreze mulțumiți“ și în rândul 2 celulă 2, scrie „jucatori-cheie.“

Acum, că v-ați luat harta necompletate, tot ceea ce lipsește este grupurile de părți interesate sau părțile interesate reale. Gândiți-vă la cele patru grupuri cheie ale părților interesate ale firmei tale. Asociați fiecărui individ sau grup o literă A-D. Dvs. „A“ părților interesate ar trebui să fie cele care necesită un efort minim și du-te la rândul 1, celula 1. În rândul 1, celula 2, locul tău părțile interesate „B“, sau cele care ar trebui să fie informat cu privire la acțiunile companiei. În rândul 2, 1 celulă, așezați-vă „C“ părțile interesate, sau cei care trebuie să fie păstrate îndeplinite. În ultima celulă, puneți jucătorii cheie. Când te uiți la harta, ar trebui acum vedea clar principalele tale părți interesate, și ceea ce fiecare grup înseamnă pentru tine.