Calitate & Structura organizationala

Factorii de calitate și structura unei organizații merg mână în mână. O organigramă clar definită are un impact pozitiv asupra calității produselor și serviciilor.

Angajații care au fost date orientări explicite cu privire la ceea ce atrage după sine responsabilitățile lor sunt mai concentrate și a implicat cu munca lor. Fișele posturilor sunt numărul unu instrument cu privire la atribuțiile și supravegherea fiecărei poziții.

Cunoașterea modului în care lanțul de comandă funcționează și care să se consulte cu privire la problemele de la locul de muncă oferă o piață de desfacere și de soluții pentru problemele angajaților. Acest lucru face mai puțin de frecare și mai fericiți, angajați bine ajustate, rezultând o calitate superioară și productivitate.

O structură organizațională puternică face ca anumite persoane accountabie pentru rezultatele finale. Această responsabilitate oferă angajaților un sentiment de mândrie în munca lor și de satisfacție atunci când partea lor a organizației se execută fără probleme și eficient. Pe de alta parte, atunci când există probleme sau o încetinire a productivității, este clar în cazul în care vina este și îmbunătățirea necesară.