Probleme cu Crocs & Marketing

Crocs, un brand de pantofi, care a fost extrem de popular la un moment dat, a văzut de vânzări să reducă progresiv după 2008. Producătorul, care utilizează tehnologia canadiană pentru a face pantofi spumă rezistentă la apă, a început să vândă pantofii în 2002. Compania a ieșit cu o ofertă publică de stoc sale comune în 2006, după o perioadă de creștere rapidă. O parte din scăderea vânzărilor Crocs este legat de marketing al companiei.

O problemă întâlnită în compania de marketing Crocs este faptul că produsul nu este tocmai elegant în aparență. Acest lucru limitează piața de persoane care doresc să poarte pantofi. Crocs a încercat să facă un rezultat pozitiv din acest aspect negativ în publicitatea lor pentru pantofi. De exemplu, Crocs a scos reclama pentru pantofi spunând, „Urâtul poate fi frumos.“ Într-un alt anunț de Crocs, un tânăr se uită la o pereche de Crocs, țipând și întreabă de ce a purta ei.

O altă problemă de marketing al companiei cu care se confruntă este faptul că pantofii sunt longlasting. In timp ce acest lucru este bun pentru vânzările inițiale, doare șansele de vânzări repeta. Odată ce un consumator a încercat pantofii și le-a placut, ea nu a avut nevoie să cumpere o altă pereche de Crocs, atâta timp cât prima pereche a durat. Astfel, a existat mai puține posibilități de vânzări suplimentare.

Crocs comercializat inițial produsul la un public țintă de plimbări cu barca, precum și bucătari și asistente medicale care a lucrat la picioarele lor și sa bucurat de confortul de pantofi. Persoanele cu probleme ale picioarelor si spatelui placut pantofii, de asemenea. Și copiii au găsit pantofii confortabil. Cu toate acestea, compania mai târziu a început comercializarea produsului la un public mai larg, inclusiv clienții de peste mări și a introdus o varietate de stiluri. Acest tip de diversificare a companiei departe de rădăcinile sale, și a devenit mai puțin sensibile la consumatori.

Dupa ce vanzarile companiei au început să se diminueze ca urmare a recesiunii din 2007, compania a realizat că a avut o problemă. Compania a angajat un expert de marketing în 2008 pentru a oferi introducere pe piață. Și după 2009, compania sa concentrat mai mult pe piețele sale de bază ale persoanelor care au probleme de spate sau picioare și cei care lucrează pe picioarele lor.