Cum sa scrii o scrisoare de garanție

De fiecare dată când achiziționați un element electronic sau de uz casnic, uita-te pentru scrisoarea de garanție, care este încorporată în ambalaj în cazul în care o garanție este oferită de către producător. Scopul scrisorii de garanție este de a notifica consumatorul cu privire la condițiile de garanție, cum ar fi care sunt acoperite părți, precum și termenii și condițiile pe care o acoperire, precum și durata garanției și pe cine să contacteze pentru a colecta pe garanție daca este necesar.

Identificați scopul literei cu litere aldine în partea de sus a paginii. Tip "Scrisoare de garanție" în partea de sus a scrisorii, astfel încât clienții vor observa imediat titlul.

Explicați scopul scrisorii de garanție. În primul paragraf, identifica numărul produsului și de model și în cazul în care garanția este limitată, sau acoperă doar anumite părți, sau în cazul în care este all-inclusive. Stat intervalul de timp pentru garanție.

Detaliu termenii și condițiile de garanție. De exemplu, în cazul în care garanția acoperă numai "utilizare normală," defini o utilizare normală. În cazul în care garanția este valabilă numai pentru un anumit număr de mile, pentru a defini acel număr. Explice în ce condiții garanția va deveni nulă. Data scrisorii.

Spuneți-le clienților că ei trebuie să contacteze dumneavoastră (fabricant) să raporteze orice le da defects- datele de contact și orele și zilele de funcționare pentru centrul de apel.

Vă mulțumim clienților pentru afacerea lor. Nu este necesară semnătura.