Pierdere de vânzare cu amănuntul Descriere Prevenire investigator de locuri de muncă

prevenirea pierderii menține supravegherea asupra activității magazinului, folosind camere cum ar fi CCTV (televiziune cu circuit închis). Monitoare investigator în magazin trafic, împreună cu acțiunile angajaților care pot fi în curs de investigare.

Multe magazine au camerele lor în cupole de pe tavan, care controleaza prevenire a pierderilor cu un tracker tactil. Din camera aparat de fotografiat, anchetatorii sunt în măsură să se rotească camerele de luat vederi și a mări sau micșora.

În funcție de magazin, pot exista sau nu pot fi camere în camere de montare. Dacă există, acestea sunt monitorizate de către personal de același sex.

Investigatorul este instruit pentru a viziona pentru comportament suspect. Dacă el vede pe cineva care acționează din comun, el va urmări fie ele folosind CCTV sau pe jos, deoarece cele mai multe companii au politici cu privire la cât de multe informații investigatorul mult înainte de a aduna captura un shoplifter.

În domeniul prevenirii pierderii, investigatorul este instruit pentru a viziona un comportament suspect nu numai clienții, dar angajații de asemenea.

Pentru angajați, comportament care investigatorul ceasuri ar fi în mod frecvent deschiderea unui registru, cu prietenii vin în timpul lor de schimbare, notez marfa fără un manager sau suprascrie fie în curs de dezvoltare o relație de peste prietenos sau relația cu departamentul nemulțumit de prevenire a pierderilor.

Dintre comportamentele obișnuite pentru clienții care transportă includ pungi goale, ignorând asociații de vânzări, vizionarea camerelor de luat vederi, acordând mai multă atenție la mediul lor, mai degrabă decât marfa care sunt selectarea sau de mers pe jos de-a lungul unui perete din spate.

Cele mai multe companii cu departamentele de prevenire a pierderilor au politici în care cercetătorul trebuie să le urmeze înainte de a face o reținere.

Odată ce investigatorul a îndeplinit politica pe care compania lor cere să facă o teamă, el se va întâlni shoplifter la ușă, să identifice el însuși și să recupereze marfa. Companiile, de asemenea, speranța că shoplifters sunt prinși și judecați, astfel încât el să le poată percepe cu cererea civilă.

În funcție de stat, legile cererii civile variază.

Anchetatorii monitorizează angajații cu CCTV si prin rularea de rapoarte cu privire la tranzacțiile pe care angajatul le efectuează. În cazul în care un angajat marchează în mod continuu în jos marfa, acestea sunt susceptibile de a fi vizionate pentru a vedea dacă acestea sunt da prietenilor sau familiei un discount suplimentar.

furt de numerar este, de asemenea, monitorizată. Anchetatorii rula rapoarte privind registrele pentru a afla dacă orice deficit de numerar au loc în magazin, și apoi executați rapoarte pe care asociații de vânzări sau casieri utilizate registrul în ziua a avut loc lipsa.
Uneori, angajații pot fi chiar și capturate în timpul verificărilor de rutină sac în care investigatorul recupereaza marfa angajatului a încercat să părăsească magazinul fără să plătească cu.

În cazul în care un angajat este prins, el va fi interogat sau "intervievat" de către investigator pentru a afla de ce a făcut ce a făcut, dacă ar fi fost necinstit în trecut și pentru a încerca să obțină informații cu privire la cazul în care există alte activități necinstit întâmplă cu colegii

Multe companii vor trata angajații necinstit ca shoplifters și să le urmărească. Uneori, cu toate acestea, ei trebuie doar să plătească cererea civilă și restituire.

anchetatorii de prevenire a pierderilor sunt, de asemenea, responsabile pentru a se asigura magazin este de până la standardele companiei. Ei vor executa strategii pentru a ajuta la furtul de control în magazin, cum ar fi cerneala de marcare pentru anumite mărfuri sau instalarea unor clopoței de mai sus camere de montaj, astfel încât activitatea să poată fi monitorizată mai eficient.

Audit este, de asemenea, o parte din locuri de muncă. Investigatorul va merge în jurul valorii de magazin cu actele lor și "calitate" diferitele departamente privind controlul deficit, cum ar fi cerneală etichetarea sau cablare.

Multe companii prefera ca anchetatorii prevenire a pierderilor au experiență anterioară de securitate de vânzare cu amănuntul.

Având în vedere că locul de muncă este într-un mediu de vânzare cu amănuntul, angajații trebuie să fie capabil să lucreze ore de vânzare cu amănuntul. În timpul sărbătorilor, angajații de vânzare cu amănuntul, de asemenea, să aibă disponibilitate suplimentară.
Unele companii necesită investigatori să fie de gardă în orice moment pentru a răspunde la apelurile de alarmă-dacă există o problemă în magazin peste noapte.
Anchetatorii ar trebui să aibă, de asemenea, bune abilități de observare și abilități puternice de comunicare, și ar trebui să poată să se adapteze la situații potențial ostile.

Salariile investigatorilor variază. Pentru angajații orare, plata poate începe la nivelul salariului minim.
Pentru anchetatorii salariați care ar putea fi managerul de prevenire a pierderilor, salariul poate varia de la $ 30.000 la peste 50.000 $.
Salariul se bazeaza pe experienta, odata cu societatea, gradul de educație și poziția cu compania.