berokinfo.com

Întrebări bune pentru Vendors Sondaj

Sondajele au nevoie de întrebări de calitate pentru a stabili atitudinea clientului.
Sondajele au nevoie de întrebări de calitate pentru a stabili atitudinea clientului. (Imagine: Polka Dot Imagini / Polka Dot / Getty Images)

Sondajele ajuta o companie să înțeleagă mai bine modul în care clienții lor au apreciat produsele sau serviciile oferite de companie. Acest lucru este valabil mai ales pentru un furnizor care va oferi, vinde sau satisface bunuri și servicii către un client. Cel mai mare sondaj de calitate ar trebui să aibă un număr de întrebări bune în ea, astfel încât vânzătorul poate înțelege mai bine cum sa simțit clienții lor cu privire la interacțiunea lor cu societatea de vânzare.

Rezolvarea și abordarea problemelor

Întrebările care vin afară și de stat în cazul în care există sau au probleme cu serviciile de către vânzător sunt o abordare onestă și respectată în sondaje. Întrebând dacă există sau au probleme și este întrebat dacă vânzătorul a răspuns imediat la aceste probleme, probleme sau preocupări sunt suplimentar la aceste întrebări sondaj.

Personal

Să pună întrebări despre personalul este crucială pentru a găsi care, în echipa furnizor efectuat de mai sus sau mai jos sarcinile acestora. Întrebări referitoare la maniere, abordarea problemelor și care deservesc nevoile clientului sunt unele aspecte ale unei întrebări sondaj centrat în jurul membri ai personalului.

Transparenţă



Mulți furnizori de a lucra cu furnizorii, astfel încât acești furnizori ar trebui să fie respectate într-un chestionar. întrebări de transparență poate implica cât de bine vânzătorul a exprimat informații către un furnizor. Acest multe includ în cazul în care vânzătorul a arătat contracte, rapoarte de vânzări și comenzi de proces pe articole și bunuri. Aceste întrebări pot ajuta la un furnizor de încredere în ceea ce vinde produsele lor prin intermediul acestui furnizor.

Control de calitate

Vânzătorii pot solicita clienților lor, în cazul în care simt produsele vândute prin intermediul vânzătorului sunt de cea mai înaltă calitate. Acest lucru depinde de vendor-, de exemplu, un furnizor de produse alimentare ar putea dori să știu de la oamenii care le satisface în cazul în care elementele de alimentare sunt peste o anumită calitate. Alte tipuri de furnizori ar putea dori să întreb clienții dacă se simt vânzătorul vinde bunuri de înaltă calitate, produse care sunt partea de sus a liniei sau oferă servicii clienților lor, care sunt considerate a fi standardul industrial sau mai bine.

Distribuiți pe rețelele sociale:

înrudit
Cum un vânzător de mașini Petreceți o zi de munca?Cum un vânzător de mașini Petreceți o zi de munca?
Definiția de relații cu cliențiiDefiniția de relații cu clienții
Rolul unui manager de calitateRolul unui manager de calitate
Cum sa imputernici clientiiCum sa imputernici clientii
Cum de a aduna informații pentru o analiză de piațăCum de a aduna informații pentru o analiză de piață
Serviciul Clienți Standarde de competențăServiciul Clienți Standarde de competență
De ce este important pentru o calitate afaceri?De ce este important pentru o calitate afaceri?
Metode de Efectuarea unui sondaj primarMetode de Efectuarea unui sondaj primar
Scopul Sondaje angajațilorScopul Sondaje angajaților
Îndatoririle unui specialist de relații cu cliențiiÎndatoririle unui specialist de relații cu clienții
» » Întrebări bune pentru Vendors Sondaj