5S sfaturi sau sugestii
Principiul 5S a început în Japonia ca un set de metode utilizate pentru a construi și a menține ritmul înainte și procese simplificate. Cele cinci cuvinte japoneze utilizate pentru a stabili principiul traduce în limba engleză ca Sort, Set, Shine, standardizeze și Sustain. Obiectivele 5S includ crearea unui spațiu de lucru mai structurat, menținerea disciplinei necesare pentru a finaliza sarcinile în mod eficient și în conformitate cu reguli și standarde specifice.
Start mici
La punerea în aplicare a principiilor 5S, ca orice noi practici de afaceri, multe companii fac greșeala de a încerca să reinventeze roata în toate diferitele departamente lor, linii și procese de produse. Cel mai bun mod de a începe în curs de dezvoltare practici 5S este de a începe cu mici, sarcinile mai puțin critice. Pe măsură ce angajații să se obișnuiască cu noile practici, managerii pot scala pana la procese mai mari și mai vitale. Această abordare permite o tranziție lină și mai eficientă la noua metodologie.
Instrumente și formare
Două aspecte vitale angajații trebuie să pună în aplicare metode 5S sunt instrumente și o formare adecvată. Instrumente pot include factorii de decizie de etichete, containere de reciclare, lianți cu trei inele și livrările de curățare. Toate aceste instrumente ar trebui să fie păstrate în zone ușor accesibile pentru a permite utilizarea rapidă și eficientă după cum este necesar. Instruirea în metodele 5S pot include seminarii clasă, clipuri video de instruire și manuale scrise care scot în evidență procesele și stabilesc beneficiile lor, atât pentru angajații individuali și societatea în ansamblu.
Conducerea ca exemple
Participanții la fiecare nivel al societății ar trebui să urmeze principiile 5S pentru a menține o abordare coerentă. În cazul în care angajații sunt de așteptat să urmeze noile linii directoare, de asemenea, ei vor aștepta de management să se angajeze în aceleași practici. Managementul poate servi ca un exemplu în modul în care să pună în aplicare și să mențină noilor procese. În cazul în care angajații sau managerii de nivel scăzut se confruntă cu dificultăți în urma noilor practici, managerii de nivel superior, de asemenea, pot interveni și de a demonstra modul în care să pună în aplicare metode 5S.
Practică Face Perfect
Nicio afacere nu poate stabili proceduri noi și se așteaptă ca acestea să fie punerea în aplicare fără probleme peste noapte. Stabilirea principiilor 5S este destinat să acționeze ca o schimbare evolutiv, nu revoluționar, în modul în care companiile se apropie de procesele lor. Ca o companie urmeaza principiile de sortare, set, strălucire, să standardizeze și să susțină pe o bază de zi cu zi, fiecare pas urmează pe cel anterior și fiecare rândul său, prin ciclul se bazează pe rezultatele pozitive ale celui anterior.
- Cum de a motiva angajații să aibă abilități bune de servicii pentru clienți
- Calități pentru un supraveghetor Serviciul Clienți
- Două funcții ale unui Departament Customer Service
- Activități distractive Serviciul Clienți
- Servicii profesionale Descriere Manager de locuri de muncă
- Protocol Serviciul Clienți
- Descriere loc de muncă pentru un manager de Front End
- Instrumente gratuite de formare Serviciul Clienți
- Cum de a dezvolta conștientizare pentru Serviciul Clienți
- Cum de a stabili niveluri de servicii pentru clienți
- Definiția unui asociat Serviciul Clienți
- Formare Serviciul Clienți pentru Sănătate lucrătorilor
- Rolul managerilor de servicii pentru clienți într-o agenție de publicitate
- Descrierea postului unui serviciu executiv clienți
- Serviciul Clienți Standarde de competență
- Cum de a crește de vânzări prin intermediul serviciului pentru clienți
- Customer Service Engineer Descrierea postului
- Customer Service Descrierea postului Specialist
- Rezumatul calificărilor pentru Alte Posturi
- Walmart Customer Service Descriere Job
- Ce este un manager de relații cu clienții?