Cine este responsabil pentru dezvoltarea de politici și proceduri?

Un angajat individual, sub-comisie sau agenție din afara poate fi responsabil pentru dezvoltarea unor politici și proceduri specifice de organizare. Cine devine atribuit această sarcină va depinde de subiectele sau problemele fiind acoperite și angajații sau serviciile pentru care politicile și procedurile sunt proiectate, proceduri definesc modul în care lucrurile trebuie să fie făcut în cadrul unei organizații în timp ce politicile definesc regulile sau orientările în care aceste proceduri sunt executate.

Probabil cel mai important set de politici și proceduri de afaceri va trebui să se dezvolte va referi la resursele umane și respectarea. Angajații sunt pilonul unei organizații, deoarece fără ele, nimic nu se realizează. Un director de resurse umane, manager sau coordonator de avangarde, de obicei, dezvoltarea acestor politici și proceduri, cu intrare de la un CEO sau proprietar, împreună cu alți manageri și angajați la nivel de intrare. Legile federale și de stat mandateze modul în care afacerea dvs. gestionează subiecte specifice la locul de muncă, cum ar fi hărțuirea sexuală. Cu toate acestea, atunci când vine vorba de cultura și obiectivele organizației dvs., dezvoltarea acestor politici și proceduri se face de obicei de către o echipă. Luați în considerare crearea unui comitet format dintr-un director executiv, manageri de departamente și angajați la nivel de intrare în cazul în care se îmbarcă pe o astfel de inițiativă.

Șeful de vânzări sau operațiuni servește în general, ca persoana punct pentru dezvoltarea de vânzări, marketing și politicile și procedurile de operare. directori de nivel superior și managerii din afara acestor departamente nu tind să fie implicate în acest proces. proceselor de vânzare, structuri ale Comisiei și stimulente, execuție campanie de marketing si dezvoltare de afaceri departament specifice. Cu toate acestea, odată ce aceste politici și proceduri au fost elaborate, revizuirea acestora cu directori și alte departamente pentru a asigura un sprijin și resurse sunt disponibile, se recomandă.

În timp ce șeful sistemelor informatice și a tehnologiei pentru organizația dvs. ar trebui să fie responsabil pentru dezvoltarea sistemelor de informare cuprinzătoare și a politicilor tehnologice și a procedurilor, o persoană de contact de la fiecare departament ar trebui să fie incluse în acest proces. Funcția principală a departamentului IT este de a servi ca un sistem de sprijin pentru întreaga organizație. Ca urmare, directorilor executivi și toate departamentele ar trebui să aibă un cuvânt de spus în tipul de resurse de sprijin și tehnologia pe care ar dori să aibă la dispoziție. Contactul care va servi drept plumb pentru elaborarea politicilor și procedurilor organizației trebuie să evidențieze modul în care ea intenționează să sprijine luarea deciziilor manageriale, de inovare, proces de afaceri și sprijin operațional.

Chiar dacă s-ar putea pune împreună o echipă sau un comitet responsabil pentru dezvoltarea de politici și proceduri specifice, este o idee bună de a avea un contact principal „proprii“ sau să fie responsabil pentru produsul finit. Ca cele mai bune practici, cel mai înalt titlu într-un anumit departament ar trebui să fie responsabil pentru politicile și procedurile acelui serviciu. În cazul în care documentația este în cauză, s-ar putea lua în considerare externalizarea un manual sau manual către o terță parte sau care a făcut-in-house. Având în produsul finit examinat de către un avocat sau de consilierul juridic al companiei dvs. este recomandabil.