Cum de a implementa schimbarea în mod eficient
Puțini oameni se bucură de o schimbare, fie la locul de muncă sau în viața lor personală. Fie că rezistă din teama că le va afecta schimbarea sau pur și simplu pentru că a face o schimbare de durată nevoie de o mulțime de muncă, multe eforturi de schimbare organizațională eșuează din cauza rezistenței. Eforturile de schimbare la scară mare poate fi eficientă, deși, cu un plan bine gândit. Pașii următori pentru a clarifica obiectivele schimbării și obținerea angajat buy-in-ul va asigura că schimbarea merge lin și se mută organizația înainte.
Demonstrează importanța schimbării. Mulți oameni vor rezista cu excepția cazului în care văd schimbarea este nevoie urgentă. Demonstrarea importanței ar putea însemna de rupere jos costul de rechizite de birou pentru a arăta că prea mulți bani sunt cheltuiți sau care prezintă un film sau o scrisoare de la un client care își exprima dezamăgirea cu produsul sau serviciul.
Dezvoltarea unei echipe de conducere să păstorească procesul de schimbare. Echipa ar trebui să includă reprezentanți din toate departamentele afectate de schimbare, care implică atât managementul și angajații de nivel inferior. Membrii echipei ar trebui să fie entuziaști și angajamentul de a face schimbarea.
Creați o viziune clară a ceea ce trebuie să aibă loc o schimbare și de rezultatele dorite. Dacă nu știi exact de ce se schimbă și ce trebuie să se întâmple, efortul de schimbare este probabil să stagneze din cauza lipsei de direcție.
Comunicati despre schimbarea timpurie și de multe ori, menținerea unui mesaj coerent. Angajații rezista de multe ori se modifică atunci când se simt orbiti de acesta sau ei nu înțeleg ce înseamnă pentru ei.
Ajute angajații să acționeze pentru a împinge schimbarea înainte. Acest lucru nu înseamnă a lăsa toată lumea să facă ce vor, dar, în schimb, permițându-le să ia decizii care se vor muta organizația spre obiectivele sale. De exemplu, o afacere în schimbare abordarea sa de servicii pentru clienți poate împuternici reprezentanții serviciului pentru clienți de a emite rambursări către clienți nemulțumiți fără aprobarea managerului.
Sărbătoriți progresul spre a face schimbarea. Atunci când efortul de schimbare este pe termen lung, angajații pot pierde entuziasmul in cazul in care simt ca și în cazul în care nu se întâmplă nimic. Recunoașteți victorii pe termen scurt pentru a menține ritmul.
Monitorizați efortul de schimbare a lungul timpului și să facă ajustări în funcție de necesități. Anticipeaza problemele și să le abordeze în mod proactiv. Evaluarea eforturilor dumneavoastră în mod regulat poate ajuta la prevenirea pierde timp activități care nu sunt eficiente.