Procesul de evaluare a competenței

Evaluarea competențelor angajaților este un aspect important al funcției de resurse umane. Nu contează cât de eficiente sau ineficiente un angajat poate fi, el va poseda aproape sigur unele competențe specifice și lipsa de altele. Știind cum să evalueze competențele angajaților la locul de muncă poate ajuta o companie să utilizeze cel mai bine capitalul uman.

Primul pas în procesul de evaluare a competenței se evaluează ceea ce calități un angajat deține. Acest lucru se poate face folosind o varietate de instrumente, cum ar fi auto-evaluare, evaluare reciprocă, evaluare subordonată, evaluare superioară sau evaluare 360, care este o combinație a tuturor surselor menționate anterior de evaluare. În plus, un test de evaluare de îndemânare ar putea ajuta la determinarea ce competențe are un angajat.

Odată ce ați evalua competențele, următorul pas este de a identifica lacunele în portofoliul de competențe unui angajat. De multe ori, evaluările de competență va descoperi că există lacune în zone care contrastează într-o oarecare măsură, cu puterea unui individ. De exemplu, un anumit angajat poate fi foarte eficient la realizarea sarcinilor și poate fi foarte dispus la asumarea de noi sarcini de fiecare dată când apar, dar pot lupta cu aspectele orientate spre detaliu ale proiectelor.

După ce identificați competențele și lacunele de competență, următorul pas în procesul este de a dezvolta un plan de acțiune pentru abordarea lacunelor existente. Aceasta ar putea include ceva la fel de simplu ca recunoaștere conștient lacunele și străduindu-se să fie conștienți de ele în viitor. În mod alternativ, planul de acțiune ar putea implica ateliere de lucru sau activități de construcție competențe obișnuite.

După ce a dezvolta un plan pentru abordarea lacunelor de competență, ultimul pas este de a monitoriza acest plan de la început până la sfârșit. În timpul executării planului, ar trebui să monitorizeze progresele înregistrate pentru a se asigura angajatului este pe drumul cel bun. După finalizarea planului, succesul poate fi evaluată în scopul influențării planurilor de acțiune viitoare.