De ce avem nevoie de proceduri standard de operare?

Procedurile standard de operare sunt ceea ce companiile folosesc pentru a crea consistență atunci când se realizează un proces. Procedura aprobată este documentată într-un format care este ușor de urmărit și reduce șansa de erori făcute. Ideea din spatele ei este de a reduce posibilitatea erorilor umane și de a oferi linii directoare pentru angajații să urmeze.

Numărul un motiv pentru aceste proceduri este de coerență în efectuarea unei operațiuni, fie că este vorba în administrarea de fabricație sau departament. Cu cât este mai consistentă a procesului este de la persoană la persoană, mai puține șanse vor exista probleme de calitate.

Reducerea defectelor este un alt motiv pentru procedurile de operare. O procedură scrisă este ca un set de instrucțiuni pentru efectuarea unei sarcini. Atâta timp cât fiecare persoană îndeplinește sarcina exact ca procesul este scris, nu trebuie să existe nici un defect.

Un alt motiv pentru procedurile standard de operare este o metodă de comunicare. Ca sunt aduse îmbunătățiri la procesele, procedurile de operare sunt actualizate și fiecare actualizare necesită o nouă formare. Aceasta oferă o metodă de a comunica modificările de proces pentru toți angajații.