Cinci-pas proces de vânzări

Vânzări conduce economia. Toate bunurile care o societate și toate serviciile pe care le este pregătită să ofere avea nici o valoare dacă nu sunt vândute. O companie trebuie să angajeze o echipă puternică de vânzări și să ofere o cu conducerea dinamică și de formare continuă, atât în ​​produsele vândute și în cele cinci etape esențiale ale procesului de vânzare.

Prospectarea este pur si simplu gasirea potentialilor clienti si initierea de contact cu ei. Acest lucru se face prin intermediul conduce, conexiuni personale sau organizațiile industriale, și poate implica totul, de la o răceală apel la o introducere cald de la un bun prieten. În această etapă, persoana de vânzare, de asemenea, determină dacă perspectiva are nevoie de fapt produsul. În cazul în care clientul potențial a cumparat doar un nou sistem sau are ceva comparabil, atunci nu s-ar putea merita efortul de a trece prin procesul de vânzare întreg.

De calificare este un aspect important pentru ambele business-to-business și vânzări business-to-consumer. Acest pas întreabă dacă perspectiva are mijloacele necesare pentru a face achiziția. Cât de mult veniturile pot ei oferi? Va fi în valoare de ea să continue vânzarea pe baza costurilor suportate? Acest pas determină, de asemenea, nevoile reale ale clientului, astfel încât propunerea poate fi scris pentru a le ajuta să ia decizia de cumpărare corespunzătoare.

În această etapă, agent de vanzari demonstreaza ca intelege nevoile clientului si se poate livra soluția. Cele două componente principale ale unei vânzări business-to-business sunt reducerea costurilor și creșterea veniturilor. Orice propunere care nu evidențiază acești factori în introducerea vor fi respinse rapid. În mod similar, o propunere de consum ar trebui să includă componente pentru îmbunătățirea nivelului de trai sau de a economisi bani. Pentru propuneri extinse, creează un plan de evaluare obiectiv care clientul poate utiliza pentru a compara produse similare.

Desigur, obiectivul oricărui proces de vânzare este de a încheia cu o închidere de succes. Cu toate acestea, ultima etapă a negocierilor poate fi cea mai plină de pericole. Există riscul de supra-promiterea sau giving away prea mult, rezultând într-o tranzacție neprofitabilă. Pe de altă parte, există riscul de a refuza un add-on ieftin și de a pierde afacerea în întregime. În oricare scenariu, un agent de vânzări bun trebuie să fie sensibil la cerintele clientului si muncesc din greu pentru a obține un document de închidere semnat.

Clienții cele mai profitabile sunt cei care pot fi reînnoite din vânzări anterioare, pentru că există mai puțin timp și investițiile necesare pentru a redobândi de afaceri. De fapt, veniturile abonament continuu recurente, cum ar fi în software-ul ca industria de servicii, este una dintre cele mai profitabile afaceri de toate. Dacă afacerea dvs. nu are un model de abonament, încercați să stabilească o întâlnire pentru a înlocui sau îmbunătăți element atunci când acesta devine caducă.