Importanța nonverbală la locul de muncă

Care ar fi locul de muncă ca și cum ar fi lipsită de comunicare non-verbală? Dacă toată lumea a vorbit unul cu altul direct cu care se confruntă, fără limbajul corpului și în picioare o distanță unul de celălalt, care a fost predeterminată de conducere, ar fi cu siguranță straniu, iar cotele nu sunt o mare parte din comunicare ar fi eficientă. Cu toate că de multe ori nu suntem conștienți de acest lucru, folosim comunicarea nonverbală de zi cu zi, și joacă un rol important la locul de muncă.

Potrivit HelpGuide.org, sentimentul dominant cei mai mulți oameni este viziunea, astfel încât modul în care ne uităm la oameni la locul de muncă pot spune multe despre ceea ce suntem cu adevărat de gândire și modul în care ne simțim cu adevărat. De exemplu, dacă nu vom reuși să mențină contactul vizual în timpul unei conversații, comunicăm că nu suntem interesați de conversație sau că nu poate fi spus adevărul. În plus, modul în care ne uităm la oameni la locul de muncă poate comunica, de asemenea, gânduri și sentimente. De exemplu, dacă am privi chiorâș și încrunta în timp ce se uită la cineva, sau dacă ne lărgi ochii și ridică sprâncenele noastre, putem comunica furie, surpriza sau dezgust, chiar dacă acest lucru nu este ceea ce transmite cuvintele noastre. Dacă trimiteți mesaje negative prin contactul cu ochii în timp ce la locul de muncă, colegii de serviciu poate fi mai puțin probabil să aibă încredere în tine sau doresc să lucreze cu tine, in timp ce clientii s-ar putea presupune că nu spune adevărul despre produsul sau serviciul.

Expresiile faciale poate fi neintenționată sau intenționată, și pot comunica emoții care variază de la fericire și bucurie la ură și teamă. În timp ce stai, lucrând în liniște la stația de lucru, fata ta ar putea fi periculoase pentru a comunica mesaje de colegii dvs., cum ar fi "stai departe" sau "Sunt prea ocupat pentru tine." Mai mult, stresul poate face drum in expresiile faciale, trimițând un mesaj contradictoriu unui angajat pe care îi preamăresc. Pentru a îmbunătăți comunicarea nonverbală prin expresiile faciale, puteți încerca să se relaxeze și să alunge stresul sau evita obținerea în conversații serioase în timp ce stresat. Oamenii care tind întotdeauna să se uite supărat sau furios poate explica pur și simplu, acest lucru colegilor lor.

De multe ori, gesturile sunt folosite pentru a sublinia un mesaj care este acordată verbal, dar ele pot fi de asemenea folosite pentru a substitui o conversație verbală dacă vorbirea nu este permisă. De exemplu, un semn degetul mare în sus poate însemna că un lucrător poate merge mai departe și să înceapă munca. La locul de muncă, gesturile pot fi un instrument important pentru managerii și angajații să folosească pentru a indica importanța ceva spun ei. De exemplu, HelpGuide.org constată că un pat pe partea din spate, care însoțește un "bună treabă" de către un angajat poate face lauda mai mult sens. Cu toate acestea, lucrătorii ar trebui să fie atent pentru a explica sensul gesturilor lucrătorilor internaționale, ca gesturi pot avea semnificații diferite în culturi lor. În unele părți ale lumii, de exemplu, semnul degetul mare în sus este peiorativ.

Cât de aproape de oameni stau unul de altul la locul de muncă poate comunica un mesaj propriu. Sefii care stau aproape de angajații lor, în timp ce le mustrarea, de exemplu, poate parea mai agresiv. Spațiul este una dintre cele mai simple instrumente de comunicare non-verbale răstălmăcească. Ați putea fi pur și simplu în picioare aproape de cineva, astfel încât ea te poate auzi, dar ea poate interpreta poziția dumneavoastră ca o cerere de intimitate sexuală și depune o plângere de hărțuire sexuală. Mai mult, limitele spațiale personale diferă de la o cultură la alta, astfel încât lucrătorii din societățile multiculturale ar trebui să explice disconfortul lor oricărei persoane care se află în mod repetat prea aproape.